Política de reembolso
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para cambiarlo o devolverlo.
Cómo hacerlo
Escríbenos a info@amenleather.com o por WhatsApp al +56 9 9330 0769 indicando tu número de pedido. Te enviamos las instrucciones dentro de 1 día hábil. También puedes venir directamente a nuestra tienda en Av. Nueva Costanera 4021, Local 4, Vitacura.
Quién paga el envío
Primer cambio de talla: lo paga AMEN.
Devolución por arrepentimiento: la paga la clienta.
Producto con falla de fabricación: lo paga AMEN siempre.
Condiciones
- Solo se reciben productos sin uso, sin lavar y sin ningún tipo de daño.
- Los artículos deben devolverse en su empaque original, con sus etiquetas y accesorios originales, junto a su boleta.
- Solo se pueden solicitar cambios y devoluciones dentro del territorio de Chile continental.
- El envío de retorno debe hacerse con número de seguimiento. AMEN no se responsabiliza por la no recepción o pérdida del producto durante el trayecto.
- Los productos que no cumplan estas condiciones serán devueltos a la clienta, con el costo de despacho a su cargo.
Reembolsos
El reembolso se realiza al mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de 10 días hábiles desde que recibimos y revisamos el producto.